随着开学季的到来，为更好满足学生旅客出行需求，铁路部门在12306手机客户端推出“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”两项新功能。新功能精准对接广大学子的实际需求，为学生旅客提供了前所未有的便捷体验，也再次诠释了“人民铁路为人民”的初心使命。
智慧服务，精准对接需求。“学生预约购票服务”功能的推出，是铁路部门在售票服务上的一次重大创新。在特定时间段内，学生旅客只需在12306客户端上填写学生优惠资质核验信息，即可轻松预约预售期外的车票，这一举措极大地缓解了以往学生集中购票难的问题。更贴心的是，系统还能在开车前第16天自动兑现车票，为学生旅客预留了充足的时间准备行程，真正实现了购票服务的智能化与精准化。
结伴同行，共享便捷。值得一提的是，该功能还支持本人及最多两名同行乘车人一并预约，这一设计无疑考虑到了学生群体的实际需求。无论是结伴返校的同学，还是送行的家长，都能通过这一功能轻松购票，享受便捷的出行体验。这不仅方便了学生们之间的相互照应，也促进了家庭成员之间的温馨陪伴，让求学旅程充满了爱与关怀。
灵活候补，保障购票无忧。面对可能出现的车票紧张情况，铁路部门也给出了贴心的解决方案——候补功能。若预售期的车票售罄，学生旅客可以立即使用候补功能，系统将自动为旅客排队购票，一旦有余票放出，将第一时间通知并兑现。这一功能有效降低了购票难度，缓解学生购票焦虑。
需求采集，优化资源配置。此外，“学生出行需求采集”功能的推出，更是体现了铁路部门对学生旅客需求的深入洞察与积极响应。通过广泛收集学生的出行需求信息，铁路部门能够更加科学地调配运力资源，优化行车方案，确保在保障行车安全的前提下，最大限度地满足学生的出行需求。这种以学生为本的服务理念，无疑赢得了广大师生的高度赞誉。
温馨举措，助力新生启航。对于持录取通知书的新生而言，铁路部门同样给予了特别的关怀。他们可以使用本人身份信息注册铁路12306账户，再通过12306网站或手机客户端在线办理学生优惠票，无需再到车站窗口核验优惠资质。这一举措大大简化了购票流程，让新生们能够更加轻松地踏上求学之路。这不仅是对新生们的一种鼓励与支持，更是对他们未来学习生活的一种美好祝愿。
总之，“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”功能的推出是铁路部门在智慧出行领域的一次重要探索与尝试。它以实际行动践行了以人民为中心的发展思想，为广大学生旅客提供了更加便捷、高效、温馨的购票服务体验。在未来的日子里，期待铁路部门能够继续推出更多类似的创新举措，为旅客们的出行保驾护航！（聂开阳、王泽林）
