2025年铁路暑运已经过半，全国铁路累计发送旅客已超过4.6亿人次。这一组亮眼数据背后，是铁路部门精准施策、优化供给的深度发力，是提升服务品质、畅通内外循环的主动担当。
织密运力“保障网”，让出行之路更通畅。面对暑运期间激增的出行需求，铁路部门主动作为，依托12306大数据精准分析，灵活加开临时旅客列车、及时增加热门方向、区间和时段运力投放，安排主要城市间普速旅客列车特别是进京、进沪列车满轴或满编组运行，有效缓解高峰期“一票难求”的困局；公益性“慢火车”的坚持开行，为边远地区民众铺就了一条条普惠便捷的出行通道……这张张弛有度的运力网，为暑期出行的旅客提供重要保障。
客运量增长的背后，是铁路部门精准对接市场、主动挖掘需求的智慧。“熊猫专列”“银发专列”等特色列车的持续运营，满足旅客差异化、品质化的旅行需求。同时，铁路部门通过优化旅游列车开行时刻、压缩运行时间、协调景区营业时段等举措，助力旅客实现了“昼游夜行”“快旅慢游”，收获更美好的出行体验。
今年铁路暑运的亮点，还体现在精细入微的服务品质提升上。12306候补购票、在线选铺、及时推送旅行服务信息等功能持续优化，进一步提升旅客购票体验；铁路畅行码服务、便捷换乘、互联网订餐等服务，让“在途服务”更贴心顺畅；试点高铁宠物托运服务、“轻装行”服务，满足多元化出行需求……这些创新服务，助力旅客“走得舒适”“走得放心”，也有利于提升铁路的吸引力。
当我们在高铁上感受着窗外飞驰的风景，在旅游列车上细品沿途的风土人情，我们也能感受到铁路部门为守护暑运通畅作出的贡献。相信在铁路部门的持续努力下，将有更多旅客收获“人享其行”的出行体验，“流动中国”的画卷也将更加丰富多彩。（杨鹏、杨俊垚）
