8月7日，第12届世界运动会（以下简称成都世运会）在四川成都开幕，来自全球100多个国家和地区的4000余名运动员齐聚于此。铁路作为综合交通运输体系的骨干，凭借强大的运力、高效的调度能力和优质的服务水平等，为保障成都世运会期间交通通畅提供重要支撑。
暑期旅游季叠加重要赛事，出行需求旺盛，铁路部门通过优化运输组织方案和服务保障举措等，保障赛事期间旅客出行安全、高效、顺畅。比如，成都车站在保障日常运输秩序的同时，通过流程优化、机制创新和特色服务，确保赛事人员抵离无忧；成都东站对动静态引导标识进行升级改造，设立世运会专用通道、专用候车区，由专人全程引导……这些细致入微的安排，为赛事的顺利举办筑牢交通保障基石，也让赛事人员收获高效便捷的出行体验。
赛事的顺畅运转，离不开物资运输的“无缝衔接”。为确保赛事物资及时送达，铁路部门多措并举。比如，利用中欧班列运输自德国进口的索道划水直道、环道，12至13天的时间就能到达成都国际铁路港，为重型专用运动设备运输提供高效运力保障，促进物资稳定供应；为保障设备顺利通关，青白江海关提前与进口商和班列公司沟通联系，掌握货物实时运输情况，助力提高设备通关效率。
多元服务，提升出行体验。以成都东站为例，站内专设巴蜀特色文化展示区，让国内外旅客进站即能感受浓郁的地方文化氛围，“触摸”地域文化底蕴；组织工作人员开展双语服务、礼仪规范等专项培训，为国际旅客提供赛事日程查询、交通接驳指引、旅游咨询等“一站式”信息服务……铁路部门将文化展示与实用服务深度融合，既为参加、观看赛事的旅客提供便利与丰富的文化体验，也彰显成都的热情好客，为成都世运会的举办营造良好的氛围。
当钢轨上的列车载着激情与梦想穿梭，铁路部门正为成都世运会提供重要支撑。有这份支撑，成都世运会将以其精彩的赛事、周到的服务给观众留下一段美好回忆，也为推动中国体育事业的繁荣发展注入新的活力。(文字：舒韵霖、赵雪岐；漫画：高海鑫）
