近年来,“为一场演出赴一座城”成为旅行新潮流,演唱会、音乐节等大型演艺活动,正成为拉动城市文旅消费的新引擎。中国铁路成都局集团有限公司(下称“成都铁路部门”)基于大数据分析,精准对接出行痛点,专门推出“歌迷专列”,满足旅客多元出行需求。
“歌迷专列”是铁路部门对旅客多元化、个性化出行需求的精准回应。针对演艺活动“散场集中、散场时间晚”的特点,铁路部门创新推出“夜间专列”模式,让歌迷看完演唱会后能连夜返程,最大程度减少对次日工作学习的影响。从9月贵阳五月天演唱会后加开7趟夜间动车,到11月在贵阳北站半小时内连发3趟跨省“歌迷专列”,成都铁路部门用实际行动为歌迷旅客们的观演之旅提供了可靠的出行保障。这种“跟着演出走”的运力调配,既有利于解决歌迷夜间返程的出行难题,也为演艺经济和文旅市场的繁荣添砖加瓦。
“歌迷专列”传递暖暖民生温度。“歌迷专列”车厢内的粉丝应援贴纸和柔和的氛围灯光,打造出充满归属感的“移动追梦空间”;铁路工作人员全程引导,使得进站不挤、上车不慌;铁路部门还积极与地方交通部门联动,协同增加车站周边网约车、出租车的运力投放,保障歌迷旅客夜间出行需求……一系列贴心举措,全方位提升了旅客的出行体验。
专列载梦,奔赴热爱。从“务工专列”“旅游专列”,到如今的“歌迷专列”,铁路服务的不断创新,始终围绕着广大旅客的需求展开。展望未来,期待铁路部门推出更多与民生需求同频共振的服务举措,让亿万旅客出行更美好。(李国建、江啸飞)