据报道,4月1日起,国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上,对年满60周岁老年常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,积分可以兑换火车票。年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车(暂不含旅游专列、国际列车)时将获得票面金额15倍的积分,相当于普通常旅客会员的3倍。
近年来,铁路部门一直注重保障老年人的出行权益,推出了一系列服务举措,不仅助力老年旅客出行更美好,也为银发经济的蓬勃发展注入了新的动力。
铁路部门推出的铁路12306“敬老版”,通过大字体、大图标、高对比度的界面设计和简洁明了的操作流程,方便老年旅客购票。铁路的适老化服务不仅为老年群体出行提供了便利,还为他们搭建起了一座通往数字时代的坚实桥梁,帮助他们拥抱科技进步带来的出行便捷,真切体会到社会发展的脉脉温情。
从进站、候车到乘车、出站,铁路部门全方位关怀老年旅客。为60周岁以上购买卧铺票的老年旅客优先配售下铺,让他们在漫长的旅途中能得到充分的休息;年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客,可以通过铁路12306和车站服务台预约,铁路部门会提供专区候车、引导帮扶等服务……这些细微而又充满关爱的举措,不仅彰显了铁路部门对老年旅客的深切关怀,也使老年旅客的出行之路不再充满忐忑与不安。
随着生活水平的提升,老年群体的消费观念也发生了转变,养老市场、老年旅游市场蕴含着无限潜力。国铁集团推出的“15倍积分”政策,精准把握市场需求,将进一步激活老年旅游市场的一池春水。这种创新举措,既有助于减轻老年人出行的经济负担,有力地鼓励他们走出家门,去领略祖国的大好河山,又可以在潜移默化中推动银发经济的蓬勃发展——老年人出行意愿提升,将进一步带动旅游、餐饮、住宿等相关产业的发展。
铁路部门的一系列适老化服务举措,从细微之处着眼,在关键之处发力,为老年旅客精心构筑起一条温暖、便捷、经济的出行之路。这不仅是对老年群体的深情呵护,更是社会文明进步的生动体现。展望未来,期望有更多行业能够高度关注老年群体的实际需求,让他们的晚年生活绽放出更加绚丽多彩的光芒。(李强)