当全球目光聚焦第八届中国国际进口博览会（下称“进博会”）的开放舞台，长三角铁路用“钢铁力量”架起开放合作的桥梁。

专列架“桥”，内外联通更高效。比如，“中欧班列—进博号”持续开行，为跨境展品搭建专属“绿色通道”，成为“展品变商品”的重要传输纽带。又如，11月8日至9日，中国铁路上海局集团有限公司（以下简称“上海局集团公司”）金华车务段联合中国小商品城集团，推出多项定制化服务，为近2000名参展客商提供从义乌国际商贸城至车站的短驳大巴及铁路包车服务，助力小商品制造商便捷融入全球贸易体系。这种“铁路+展会”模式，不仅有效破解了跨境运输的时效难题，还通过路网联动实现与国内参展群体的精准对接。

服务升级，体验更美好。面对逐渐增多的外籍旅客，上海站、上海客运段等单位开展专项培训，内容涵盖服务礼仪、商务英语及客运业务等；上海站还专门安排掌握德、法、西、日、韩等语种的职工担任进博会服务专员，并在上海虹桥站售票中心设置“游园特色服务窗”，为国内外旅客提供多语种服务和咨询帮助；更富温情的是服务场景的延伸创新——G239次等列车开展进博主题宣传活动，通过知识问答、发放宣传册等方式，向旅客普及进博会相关知识……这种“硬件+软件”的服务升级，全方位提升旅客参展体验，生动展现中国铁路服务的温度与水准。

协同发力，保障落地更精准。上海局集团公司对进博会主场馆周边铁路环境开展专项整治，重点排查上海虹桥站、国家会展中心（上海）周边沿线硬飘物处置、可燃物清理、废旧路材路料回收等情况，累计清理封闭设施藤蔓超4公里、道床边坡2公里，整治杂草杂灌约9500平方米；上海站联合上海各大高校招募数百名“小甜橙”志愿者，11月3日至10日期间，每天安排50-80名志愿者为旅客提供重点迎送、便捷候乘等服务……从站区环境整治到志愿服务对接，长三角铁路以系统化协同、精细化落实，为进博会注入满满安全感。

长三角铁路的创新服务，既是进博会顺利举办的坚实保障，也是铁路助力高水平对外开放的生动缩影。当“钢铁动脉”与开放盛会同频共振，中国铁路正为构建新发展格局注入强劲动能！（文字：李元章；漫画：汪寒）