守护“小候鸟”顺畅出行，让春运旅途更有温度

在春运这场规模宏大的年度迁徙中，有一个特殊的群体格外引人关注——他们是怀揣着期待，或跟随长辈，或独自乘车，搭乘火车跨越山海奔赴父母身边的少年儿童。这些小旅客，通常被列车工作人员亲切地称为“小候鸟”。

守护“小候鸟”，让迁徙路上的每一程都充满温情。比如，在包头开往昆明的列车上，由列车员组成的“青春伴行小候鸟服务队”为“小候鸟”提供贴心服务。每当遇到“小候鸟”乘车，他们便主动普及安全常识，并专门设置“童趣空间”，让孩子们的旅途不再孤单与不安。在连接内蒙古包头与广西南宁的Z338/336次列车上，班组成员在今年春运期间组建“守护小候鸟分队”，辅导小学生写寒假作业，并准备彩色画笔、图画本、积木、拼图等物品。

春运期间，铁路部门对小旅客的关注正在从“有”向“优”升级。兰州西站与甘肃省中心医院联合推出“飞天馨路·童行驿站”，通过“铁路+医疗+大学生志愿者”三方协同，为带娃旅客提供从专业护理到亲情陪伴的全流程服务；合肥客运段在列车上设置“童心旅伴”趣味角，配备儿童读物与益智玩具，营造出一个安全、童趣的微型乐园，有效缓解小旅客长途乘车的烦躁情绪。

车门处的安全卡扣、车厢里的“安全小课堂”、乘务员手中的儿童读物、为孩子们精心准备的互动游戏——这些看似寻常的工作细节，实则饱含着铁路部门的温情与关心。从一路相伴到全程守护，从细节关怀到专业保障，铁路部门以细致入微的服务，为“小候鸟”们撑起安全、温馨、快乐的“旅途保护伞”，让春运之路充满更多暖意。（王一川）