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好企业的品质是该有就有 底线是说到做到

2018-06-13 13:27:41 来源:未来网

  近日,深圳京东快递小哥刘仁军因京东集团扣发其工资问题向媒体曝光,甚至提到京东位于深圳的主管领导要求“连仓库租金都要快递员出”。随后京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东核查后称,“今年一二月份,人资同事在核算奖金时候把配送单量数据搞错了!”“多发的要求扣还!这没有毛病!”在回应中,刘强东还说道,“京东人都是一帮简单、真诚、踏实做事的人!而不是总希望占便宜的人,否则对客户永远是个风险!”一时间,京东与刘仁军的薪资纠纷被推上舆论的风口浪尖,至今还未平息。

  从平日里公开的信息显示,一直以“大哥”自居的刘强东对待手底下的“兄弟们”可谓是羡煞旁人。例如,“在京东工作五年的快递员可以回乡买套房子”“工作五年以上的老员工得重病钱不够公司全包”“下属怀孕劝其请假多休息”等暖心金句频出。一个关心下属、温情体贴的优质好老板跃然纸上,也成为了当前互联网江湖上的一道亮丽风景线。

  企业与员工之间的关系,是相依相存的。纵然双方在交流发展过程中会存在问题与矛盾,但从实际效益来看,不论哪一方都希望最后取得双赢的结局。企业与员工之间实际上就是一个利益共同体,这就要求企业要尽最大努力去保障员工的最大权益,而员工则要进最大努力去帮企业争取最大利益。只有优质的员工才能推动一个优质企业的成长,只有优质的企业才能留得下优质的员工。其实,从平日表现来看,刘强东是深谙此道的。

  依常理而言,在刘强东“兄弟长,兄弟短”的现实情况下,理应会对公司员工怀有一颗赤诚之心,制定出一套贴近员工,切合实际的管理办法,那又怎会出现将刘仁军的业绩奖金说成人资同事将奖金核算错误的情况呢?刘强东还直指刘仁军贪小便宜,其行为不符合京东人的优良品质。而刘仁军则对刘强东的这番调查结果的言论大失所望,在接受深圳电视台都市频道记者采访时哭诉道:“受的委屈是没有人知道的。”

  诚然,我们对待任何事物都不可能苛求完美,不能要求任何人都不能犯错。但关键在于,犯错者知错并改错了吗?据深圳电视台都市频道报道,目前京东方面已经承认刘仁军的业绩奖金,相关人员已对刘仁军道歉,但刘仁军所提出的要求京东公开澄清此事却未能与京东达成一致。

  细微处往往最能显现担当与责任。倘若刘强东真的关心下属,就应该认真仔细的听取下属的心声,严谨负责的考虑作为一个企业基层人员的实际情况。倘若下属真的有错,就应该就事论事,合理处罚;倘若是公司犯错,就应按相关规程合理处理,安抚人心。而不是在一番所谓的仔细调查之后就对一个员工进行道德批判,妄议人格问题。在明知企业有错的情况下,还刻意回避问题核心。从某种角度来说,是对下属的极不负责,而这种不负责对于刘仁军来说早已超越了金钱,更是一种职业与人格的尊严。

  一个好企业的品质是该有就有,底线是说到做到,不论是对待消费者还是员工都应如此。我们今天在这里指出京东的不足之处,不是为了批评而批评,而是为了让京东更好地成长与发展。倘若京东连这点“负面”都作忽视状,其员工与广大消费者又岂能对其寄予信任?当然,还有一种可能是,刘强东底下的调查人员未能尽职尽责,没有调查清楚就肆意上报,而这种看似维护企业利益的行为,实则是毁了企业信誉。当然,不论此事如何发展,我们都期待京东能够吸取教训,将问题转化为前行动力,取得更大进步。

    文/水寒

作者:水寒 编辑:赵楠

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