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自11月4日起至四季度末,中国铁路兰州局集团公司(以下简称“兰州铁路局”)在现行折扣基础上,加大部分高铁列车票价优惠力度,推出4至9折不等优惠,覆盖宝兰、惠银、兰新高铁线路的11趟列车,让旅客在出行选择上更具灵活性,在出行成本上享受实实在在的实惠。这一举措既是铁路部门顺应市场规律的主动作为,更是以民生需求为导向优化服务供给的生动实践,彰显了“人民铁路为人民”的宗旨。
此次兰州铁路局精准对接不同场景需求,针对宝兰高铁、兰新高铁等不同线路的客流特点,推出“周中优惠”等差异化策略,既有助于实现“削峰填谷”的运输调控目标,又通过“有升有降”的市场化票价机制,带给旅客更多实惠。与此同时,铁路部门也能通过提升上座率提高运营效率,形成良性循环。
在民生保障层面,兰州铁路局此次票价优惠覆盖多元出行需求,让高铁服务更具普惠性。11趟打折列车中,既有兰州西至中川机场东站的线路,也有上海虹桥至黄山北的线路,还有银川至惠农南的短途城际列车,周中4折起的优惠能显著降低旅客的长期出行成本。这种精细化的折扣策略,让高铁真正“走进寻常百姓家”。
这一举措更传递出铁路行业服务理念的升级转型。从“统一定价”到“灵活打折”,从“粗放管理”到“精准施策”,背后是铁路部门对市场需求的敏锐感知和对民生诉求的积极回应。近年来,从12306App优化购票体验、推出候补功能,到“复兴号”升级服务设施、增设静音车厢,再到如今的市场化票价机制,铁路部门始终以旅客需求为出发点,持续优化服务供给,既推动铁路服务向精细化、高品质升级,也不断刷新广大旅客的出行体验与获得感。
在笔者看来,兰州铁路局此次加大部分高铁列车票价优惠力度,既有助于激发市场活力,满足旅客多样化需求,也能为铁路高质量发展注入动力,期待这样的市场化探索越来越多。(金立荣)