瑞雪已至，冬意正浓。随着气温的持续下降，北方地区取暖煤需求量不断攀升。近日，一列编组57辆、载重3800吨的煤炭专列缓缓驶入中电投蒙东能源集团有限责任公司通辽发电总厂铁路专用线，在无垠辽阔的西部草原上，钢铁煤龙疾驰而行，奔波在为万千百姓“送温暖”的路上。
保障大宗货物运输的安全畅通，铁路部门胸怀“国之大者”，回应“民之所盼”，为煤炭运输保驾护航。据了解，从入冬前开始，铁路部门主动对接相关企业，组织召开“煤、电、运”三方协调会，研究解决各环节的相关问题，在煤炭运输中甘当“联络员”“店小二”，紧盯关键环节、科学优化组织，有效提高运输效率，用心做好民生保障工作。
11月份以来，东北地区多次遭遇大风雨雪寒潮天气，部分供暖企业煤炭供需紧张的同时，铁路运输的畅通也面临巨大的挑战。关键时期，沈阳铁路与管内15家重点煤炭生产企业签订合作协议，确保煤炭运输高峰期的供求平衡。
天寒地冻、雨雪交加，万千铁路干部职工几天几夜坚守在除冰扫雪第一线，鏖战风雪、埋头苦干，保障运煤大通道的安全畅通。每一趟成功到达的列车，背后都凝结着铁路人的奉献和付出，更凝聚着他们保通保畅的热情和决心。
值得一提的是，在铁路数字化水平持续提升的当下，铁路部门还不断在互联网大潮中勇于探索、追求创新，将人民群众的需求作为前进和发展的最大动力。一次次完善、拓展掌上业务功能，让传统运输业与互联网碰撞出的美妙花火，绘就一幅幅服务百姓、改善民生的温暖画面。随着中国铁路95306网站的华丽登场，铁路“互联网+”服务突破了原有的传统物流和铁路货运组织方式，更打破了货主心中的犹豫。手机轻松下单，全部业务流程即刻成功办理，半个小时左右就有营销人员主动联系，开辟煤炭快装快运的“绿色通道”。
乌金长龙，激发煤炭之能；汽笛轰鸣，输送冬日温暖。煤炭运输是民生工程的重头大戏，也是铁路部门践行“人民铁路为人民”服务宗旨的重点版块。煤龙穿梭、车轮滚滚，织密了一张张温度满满的“民生网”，让人们感受到浓情冬日铁路部门送来的幸福暖流。（文字：温娜、姜川；漫画：毕浩然）
