【编者按】
春运是实现万家团圆的美好旅程，也是观察流动中国的一个窗口。在2024年春运的叙事里，90亿人次创历史新高、交通版图增添一众新线新站、12306系统功能上新、探亲+旅游呈现新趋势……即日起，未来网评论部推出【新春运里看中国】系列融媒体评论产品，以今年春运的新特点新气象新成就为剖面，探寻推进高质量发展的内生动力。第三期的“新”，我们关注“直面新挑战”。
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近日，我国中东部地区遭遇了2009年以来最复杂的春运天气。一时间，受极端天气影响，相关地区火车站部分列车停运、晚点，高速路服务区滞留拥堵，机场航班晚点、关闭。本应踏上归途的旅客但却滞留不前，满怀期待却遭遇“人在囧途”，难免心生不满，纷纷吐槽宣泄情绪。
但是，烦恼、气愤、着急并不能解决所有。冰雪困住人们归家的脚步，也牵动着交通部门工作人员的心弦。武汉铁路、郑州铁路等部门“闻雪而动”，坚持主动避险原则，动态调整列车开行方案，开行接触网除冰、防覆冰列车等确保运行安全的措施手段，保障旅客出行安全。同时加强站车饮水、充电、候车等后勤保障服务，及时疏导滞留旅客极端情绪，全力“止损”。青海省海南藏族自治州高速公路各收费站“以雪为令”，采取“机械为主、人工辅助”的除雪方式，及时清扫机电设施及隧道洞口积雪，撒布融雪剂，确保收费车道及收费广场区域路面畅通无积雪，车辆安全通行。
在这场风雪中，还有很多一线职工挺身而出、破冰战雪，为旅客们疏通一条回家路，保障运输安全、畅通。他们可能是清理网线上冰层的线路工，也可能是为大家办理改签退票，做出解释道歉的售票员，亦或是安抚候车室里滞留旅客情绪的客运员。
风雪无情人有情，除了身肩重任的一线职工，还有许多旅客、志愿者共同加入这场战斗，鼎力相助。在宜昌东站，为列车储备物资时，许多旅客纷纷自发加入到搬运物资的队伍中；在高速路口，许多当地百姓为滞留旅客发放泡面、热水。风雪再大，携手同行便能不惧严寒；同舟共济，便能战胜困难。
岁月静好，是因为有人在负重前行，相互之间不妨多一份体谅、耐心与理解。在这场突如其来的风雪中感受人间温暖与感动，让理智的思考和相互的体谅绘就风雪春运路上最美的风景。相信在众志成城的守望相助下，归期将不再遥远。
今年春运遇上了新挑战，风雪放慢了人们回家的脚步，但平安抵达是旅人朴实的期盼和心底的共鸣。“我们会拼尽全力保证大家平安回家”的铮铮誓言给人信心与勇气，也宣告着在这场“风雪春运”中守护好旅客的回家路、确保旅客生命财产安全的脚步一刻也未曾停歇。
策划：姚凌、李季春
文字：王平、刘杰、冯健美
漫画：赵钢
统筹：赵威、邹壮、于伶智、杨默
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