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客流持续攀升,铁路部门用心护航夏日出行路

自7月1日铁路暑运启动以来,截至7月9日,全国铁路累计发送旅客12366.3万人次。面对旺盛的出行需求,铁路部门动态优化列车开行方案,以精细化保障、暖心化服务、创新化举措,守护群众出行之路。

科学调配运力,织密便民交通网络。例如,铁路部门精准研判客流走势,动态优化运输组织模式,针对性加开多对夜间高铁,有效分流日间客流压力。对旅客来说,乘坐夜间高铁,既可以节约日间宝贵游玩时间,又能节省异地住宿开销,出行性价比进一步提升。

深耕服务细节,升级出行新体验。不断优化售票、改签、退票流程,持续扩大“轻装行”服务覆盖范围,常态化开通重点旅客预约服务……一系列接地气、暖人心的便民举措,以细致入微的人文关怀,让奔波的旅途满含温情。

丰富运输产品供给,激活文旅融合新动能。铁路部门开行亲子游、研学游、红色游、康养游等各具特色的旅游列车,串联起祖国各地的山水风光与人文景致。一趟趟特色专列,精准对接群众多样化、品质化出行需求,有效激活沿线文旅消费市场,为地方经济高质量发展注入源源不断的铁路动能。

暑运仍在继续,期待铁路部门依托四通八达的铁路网,持续为旅客提供更安全、更便捷、更舒适的出行服务,为这个盛夏增添活力。(李峰峰、张奇)

编辑:高富灿

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