为期两个月的铁路暑运自7月1日启动以来至7月31日，累计发送旅客达4.32亿人次。铁路部门统筹安全与服务、兼顾民生与发展，以精准调度筑牢畅通根基、以暖心服务提升出行质感、以铁旅融合激发经济动能，绘就“流动中国”蓬勃发展图景。
精准调度守底线，以“硬核”运力护航平安出行。比如，铁路部门依托大数据精准研判客流走势，通过增开临时旅客列车、动车组重联等多种方式，回应热门线路、重点区域的出行需求；因地制宜优化疏导方案，通过调整安检班制、优化进出站流线、灵活调整票务及检票时间等举措，高效疏解站内客流，化解拥堵压力。值得一提的是，铁路部门还强化线路设备全天候巡检养护，紧盯高温、暴雨天气下的设备隐患，常态化排查整治安全风险，以科学调度保障旅途平安顺畅。
细致服务暖人心，以温情守护擦亮为民服务底色。铁路部门始终坚守“人民铁路为人民”的初心，深耕细节、优化服务，让旅客暑期出行更舒适。针对高温天气，多地车站在服务台设立便民服务点，常备藿香正气水、清凉油、饮用水等防暑物资，为旅客做好防暑保障；优化重点旅客绿色通道、母婴候车室、研学团体专属服务区等功能空间，为有需要的旅客提供贴心服务……一项项便民举措、一次次暖心值守，将服务温度融入出行全过程，让旅客出行多了几分从容、添了几分安心。
路地联动拓新局，以铁旅融合赋能经济发展。以旅游列车为例，铁路部门精准对接市场需求与民众出游偏好，与地方文旅、教育等部门协调联动，精心组织开行各具特色的旅游列车，吸引游客奔赴各地观光度假，为国内消费市场提质扩容、区域经济高质量发展注入源源不断的活力。
暑运已经过半，期待铁路部门继续紧盯客流变化、天气变化，持续优化运力配置、升级便民服务、筑牢安全防线，全力守护群众盛夏出行路，让“钢铁大动脉”始终涌动着民生暖意和发展动能。（李峰峰、雷延显）
编辑：瞿凯侠
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