据报道，8月1日至8月30日，铁路部门在铁路12306手机客户端常态化运行的学生预约购票服务中新增新生预约功能。这份饱含暖意的“数字见面礼”，让广大新生奔赴校园的路途更加从容顺畅。
从窗口奔波到“指尖办理”，服务理念持续升级。铁路部门推动新生“学生资质核验”、预约购票全流程线上落地，符合条件的2026级新生可通过“学生预约购票服务”专区中的“新生入学”版块填写相关信息后，在开车前第20天至第17天预约乘车日期为8月17日至9月14日的一次单程车票。此次服务升级，是铁路部门更加注重用户体验的真实写照。让“数据多跑路，学生少跑腿”的务实之举，不仅简化了流程、提升了效率，也让新生感受到公共服务的温度与善意。
从流程固化到灵活适配，尽显制度设计温度。常态化学生预约购票服务与7月20日京沪高铁、京沪铁路200多趟列车试点新增的预约购票服务同步实施，便于相关学生旅客提前规划入学行程；系统支持新生最多为含本人在内的3名旅客预约车票，适配家长陪同送学的现实场景。
从被动应对到数据赋能，彰显运力调度智慧。依托新生预约购票汇聚的出行数据，铁路部门能够精准研判开学出行流向与流量，提前统筹调配运力、优化列车开行方案。系统将于开车前第16天0时至7时兑现预约订单，通过短信告知兑现结果，购票人须在当日23时前支付票款，逾期未支付的订单将自动作废。这有助于实现以需求为导向的精准运力供给，让出行服务更贴合群众实际出行需要。
2026级新生即将踏入大学校园，开启人生全新阶段。铁路部门新增新生预约功能，守护广大学子的求学之路，也彰显着社会对青年群体的关怀与期许。护航逐梦征途，服务百姓出行，铁路部门正以一桩桩务实举措，书写质朴厚重的民生答卷。（李峰峰、王国统）
编辑：耿玥
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