随着各大院校进入开学季，铁路部门于8月1日至30日在铁路12306手机客户端常态化运行的学生预约购票服务中新增新生预约功能。这不仅贴合新生入学的出行需求，也让他们感受到铁路部门的关怀和暖意。
数字化升级，新生购票更便捷。符合条件的新生只需打开12306手机客户端，在“学生资质核验”板块完善个人信息，就能通过“学生预约购票服务”专区中的“新生入学”版块提交预约申请，并可按规定享受学生优惠票价，全程线上操作、一键预约，不用再往返车站窗口排队等候。这项“指尖上的便利”，让新生开学出行少一点麻烦、多一份舒心。
科学细化规则，运力分配更合理。此次上线的新生预约服务，精准契合开学出行特点，划定专属预约时段、出行周期与订单兑现规则。比如，新生可在开车前第20天至第17天预约乘车日期为8月17日至9月14日的一次单程车票；铁路12306系统将在开车前第16天0时至7时兑现预约订单，并将兑现情况于当日7时后通过手机短信通知购票人。这些设计为新生购票筑牢优先保障通道，适配新生入学行程，也让铁路运力调配更精准、更高效。
传递人文关怀，彰显民生温度。新生预约功能支持新生为包含本人在内的3名旅客预约购票，允许同一账户最多同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的最多5个不同的“车次+席别”组合。这既有利于满足家长陪送的出行需求，也方便学子和家长根据自身出行习惯、经济条件自主选择合适的出行方案。
新生预约功能的推出，是铁路服务不断升级的生动注脚。展望未来，期待铁路部门持续打磨出行服务、推出更多便民举措，让广大旅客的旅途更加顺畅、更具温度。（万鑫兴）
编辑：侯智
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