共筑公平购票防线,让春运之路更安心

2025-01-20 21:01:26 来源: 未来网

春运期间,亿万旅客怀揣喜悦与期望踏上旅途。然而,在这个本应充满温情与希望的时刻,一些第三方抢票软件却总是通过虚假宣传、夸大宣传等手段,诱导旅客付费抢票,在让旅客陷入抢票焦虑的同时,谋取不正当利益,不仅损害了消费者的权益,也让旅客的春运之路变得不那么顺畅。

值得注意的是,第三方抢票软件的虚假宣传,往往夸大抢票成功率,通过所谓的“加速包”“抢票神器”等辅助服务,诱导用户付费购买,而实际上这些服务并不能增加抢票成功的概率。事实上,铁路部门早就明确表示,所有火车票均通过12306官方平台发售,不存在所谓的“内部渠道”。

这些虚假宣传,对消费者权益的伤害也是多方面的。首先,他们通过加收服务费、捆绑销售等方式,增加了消费者的购票成本。这些额外费用,往往是在消费者不知情的情况下被收取的,严重侵犯了消费者的知情权和选择权。其次,在第三方抢票软件注册购票过程中,消费者的个人信息有可能会被泄露给不法分子,给消费者自身带来安全隐患。此外,一旦出现问题,消费者在维权过程中往往面临诸多困难,难以维护自己的合法权益。

于此,有关部门要形成合力,加强监管力度,打击虚假宣传和夸大宣传行为,用心维护好公平公正的票务市场秩序。不仅如此,消费者自身也应提高警惕,增强自我保护意识。在购票过程中,消费者要时刻保持清醒的头脑,选择官方渠道,学会识别虚假宣传,不可人云亦云,避免被第三方抢票软件所蒙骗。此外,对于发现的虚假宣传和侵权行为,消费者也应积极向相关部门举报投诉,在积极维护自身合法权益的同时,也能起到防止他人被继续蒙骗的作用。

春运是亿万中国人共同的记忆和情感寄托,它承载着人们对家的思念和对未来的希望。在这个过程中,第三方抢票软件的虚假宣传、夸大宣传以及对消费者权益的伤害应当引起广泛关注。让我们携手并进,共同营造一个清朗、真实、公开、透明的购票环境和服务体系,为春运的和谐与美好贡献自己的力量,让每一位旅客都能在春运的旅途中找到属于自己的那份幸福与安宁。(张鹏)

作者: 张鹏 编辑: 高富灿

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