7月1日暑运启动以来,截至8月17日,全国铁路累计发送旅客突破7亿人次,同比增长4.1%。这一亮眼数据,既展现出中国铁路强大的运输保障能力,也生动勾勒出“流动中国”的澎湃新图景。
精准对接社会需求,彰显服务国家战略的“硬核”担当。铁路作为国民经济大动脉,以运力和需求的高效平衡,勾勒出温馨有序的出行画卷。面对持续高位运行的暑运客流,铁路部门深入分析研判,精准锁定热门出行方向并及时加投运力,为旅客出行提供多元选择。同时,铁路部门充分利用渝厦高铁重庆东至黔江段、重庆东站等新线、新站,有效分流客流,助力旅客顺畅出行。在张弛有度、调度合理的安排中,铁路不仅是交通工具,更为社会高效运转提供坚实支撑。
提升旅客出行体验,在精微服务中让出行温暖如春。铁路部门在各大车站精心组织旅客乘降,设置老幼病残孕重点旅客专属通道,强化站车保洁、空调、供水等基础服务保障;坚持做好铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等服务;加大运输服务资讯发布力度,及时公布列车停运、晚点等情况,做好车票退票、改签等服务,引导旅客安全有序出行……便捷顺畅的交通、贴心细致的服务,背后是公共服务理念的升级。铁路部门从细节入手换位思考、精准对接现实需求,助力旅客收获“说走就走”“轻松直达”的美好体验。
坚持人民至上、生命至上,护航暑运平安。面对高温、台风、强降雨等极端天气和自然灾害,铁路部门积极应对,筑牢安全防线。比如,工务系统严盯防洪重点处所、薄弱地段,在关键处进行“拉网式”排查;供电系统聚焦动车组及客车空调失电等突出风险,加密重点区域巡查频次;电务系统重点对道岔、轨道电路、信号机等关键设备进行排查整治,为行车安全提供可靠设备保障。这一切的背后,是无数铁路职工的默默坚守。这些鲜为人知的“幕后英雄”,用责任守护每一趟列车的平安,用行动践行“人民铁路为人民”的宗旨,以点滴付出汇聚成亿万旅客平安出行的坚实保障。
透过暑运,我们再一次看到,铁路正以其独特的优势,持续为“流动中国”注入澎湃动力!(王文杰)