长三角铁路2026年春运务工人员车票预售工作已于1月14日启动，车票采取“预售期外预约、线下团体包车”的方式办理。务工人员可通过12306手机客户端或前往长三角地级及以上城市主要车站专窗等线上、线下两种渠道办理。这既为务工群体出行提供便利，也彰显了铁路服务的温度与精度。
铁路部门此次推出的预约购票服务，有助于缓解务工群体春运购票痛点。12306手机客户端的“预约购票服务专区”，最多19人同行的订单设置，开车前16天短信通知……一系列举措既适配了务工人员结伴出行的特点，又通过“提前预约、集中兑现”的机制，减少了抢票焦虑。
线下团体包车服务同样精准发力——长三角地级及以上城市主要车站及部分县级市车站设立专窗受理线下包车业务。这不仅契合企事业单位务工团体集中返乡返城的需求，还覆盖政府机构、企事业单位组织的公益类团体。同时，该服务要求提供包车申请函、企业营业执照副本及经办人身份证明等资料并签订协议，明确的资料要求与专属的运力保障，让团体出行既规范又便捷。
务工人员车票预售工作提前启动，彰显了铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想，体现了社会对劳动者的尊重与关怀。当每一位务工人员都能顺畅踏上归途，当每一次出行都能得到稳妥的保障，春运不再只是一场大规模的人口迁徙，更成为彰显民生温度的生动实践。期待铁路部门后续持续优化服务，让更多务工人员在平安有序的春运路上，感受我国发展的速度与温度。（文字：沈水易；AI漫画：刘春萌）
