近日，铁路部门积极顺应学生旅客多样化的出行需求，继8月1日起全面实行学生旅客预约购票服务之后，进一步优化学生旅客购票出行优惠措施，学生旅客购票将更加灵活便捷，享受更多实惠。
此前，学生优惠票局限于寒暑假使用，优惠区间一经确定不能更改，而学生票优惠新政策回应了学生旅客日益多元的出行需求。比如，每学年4次单程优惠票可随时使用，使用时间不再局限于寒暑假；家庭居住地可根据实际变动情况设置，修改次数不限。这两项改变体现了铁路部门对学生旅客真实需求的精准洞察。学生旅客不必再为“非假期出行不优惠”而烦恼，不必再因家庭搬迁或实习地点变化而放弃优惠权益。这种从“一刀切”到“个性化”的服务转型，也体现了铁路部门践行“人民铁路为人民”的宗旨。
提升服务之质，从“将就”到“讲究”。过去，动车组学生票仅限二等座，资质核验流程较为繁琐，每次乘车都要携带学生证备查，一定程度上会影响学生旅客出行体验。而学生票优惠新政策直面这些痛点——在校学生已通过优惠资质核验的，出行时铁路部门将不再查验学生证；入学新生可凭录取通知书线上、线下购买学生优惠票出行，大大简化了流程。此外，动车组列车学生优惠票适用席别调整为“包括二等座、一等座和动车组卧铺各席别”，让学生旅客有更多的席别选择；动车组列车学生优惠票计价规则调整为“执行票价的7.5折”，优惠力度明显加大，这些改变不仅带来了实实在在的经济实惠，更让学生旅客感受到铁路部门的温暖。
彰显科技之力，从传统到智能。值得一提的是，学生票优惠新政策的实施离不开技术支撑。院校所在地与学信网信息一致，家庭居住地可根据实际变动情况设置；在校学生已通过优惠资质核验的，出行时铁路部门将不再查验学生证。这些便捷体验的背后，是铁路部门多年来信息化建设的成果。铁路部门没有因技术复杂而畏难，而是主动通过技术升级破解服务难题，这种“把方便留给群众，把困难留给自己”的服务意识尤为可贵。
教育是国之大计。当莘莘学子带着铁路部门的这份暖心政策踏上追梦之路，他们收获的不仅是一张打折车票，更是一份来自社会的关爱与尊重。这种正向激励将转化为他们勤奋学习的动力，推动他们回馈社会。从这个意义上说，铁路部门推出的学生票优惠新政策不只是一项惠民举措，更是一笔着眼长远的社会投资。
期待更多公共服务领域能够从学生票优惠新政策中汲取经验，以用户需求为导向，以技术创新为支撑，推出更多有温度、有力度的惠民政策，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民！（陈莹、焦磊）
编辑：单文强
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