近日，“闪亮的名字——最美铁路人发布仪式”举行，中央宣传部、中国国家铁路集团有限公司联合授予10名个人第七届“最美铁路人”称号。在铁路系统中，“最美”是服务使者的温暖如春，是坚守者的初心如磐，也是无数铁路人用汗水与热爱书写的奋斗赞歌。第七届“最美铁路人”来自不同岗位，以各自的方式诠释“最美”的真谛，共同为铁路高质量发展注入源源活力。
“最美”是精湛技术筑起的安全屏障。比如，济南机务段动车二车间动车司机孔祥配安全行车407万公里，7次担当新建高铁线路首发任务，面对复杂线路和夜间试验挑战，他凭借千锤百炼的驾驶技术，烂熟于心的线路数据，带领团队一次次突破难关，每一次精准的驾驶操作，每一次平稳的停靠出发，都是他用精湛技术为旅客筑起的安全防线。又如，兰州高铁基础设施段张掖西综合维修车间工长陈永红12年扎根海拔3100多米的祁连山隧道群，精心检查铁路设备，凭借丰富经验和高超技术消除隐患，保障兰新高铁“零故障”飞驰。
“最美”是贴心服务传递的温暖力量。客运岗位上的“最美铁路人”，用细致入微的服务诠释“最美”。举例来看，杭州客运段“西子号”列车长车菲菲，把江南水乡的温婉融入服务细节，创新推出“真情十到”服务法；春运列车大面积晚点时，她化身“贴心管家”，借助交互系统筛选改签车次，精心绘制换乘线路图，用温暖话语安抚旅客，那一杯杯温热的茶水，一次次耐心的引导，都饱含着她对旅客的关怀。深圳北站“迎春花”服务队队长李元，针对港籍和外籍旅客多的特点，带领团队推出“四通”服务，用多种语言为旅客答疑解惑，还主动帮旅客搬运大件行李，让南来北往的旅客感到宾至如归。
“最美”是无悔坚守诠释的初心使命。比如，西宁工务段西宁高铁路桥车间桥隧工马万里三十年如一日手握检查锤，辗转于青藏铁路西格段、兰新高铁民和南至浩门间的涵洞桥隧间，总结出“看敲听诊”工作法，练就“一锤定音”的本领，守护铁路安全，也诠释着对岗位的忠诚；南宁东站民警高明伟，驾驶“明伟流动服务车”穿梭车站进行秩序维护、安检查危……守护着出行群众的旅途平安。
不同的岗位，承载着同样的责任与担当；不同的职责，诠释着同样的初心与使命。从技术保障到客运服务，从桥梁隧道到车站巡逻，“最美铁路人”以各自的方式诠释“最美”的内涵，如同璀璨星辰，各自闪耀又共同助力照亮中国铁路的前行之路！（郝瑀堃）
编辑：侯智
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