近日，中国国家铁路集团有限公司发布数据显示，今年1月至8月，全国铁路发送旅客32亿人次、同比增长6.7%，创历史同期新高，铁路运输安全平稳有序。这一成绩的取得，离不开铁路部门实施的一系列务实举措。
服务提质，让旅途更有温度。“银发专列”“静音车厢”等特色服务的推出，推动铁路服务持续升级，让旅客的出行更加从容、自在，个性化的定制服务也满足了不同旅客多元化的出行需求。在“硬件”设施升级的同时，“软件”服务水平也在不断优化，“轻装行”服务助力旅客轻松高效出行；互联网订餐站点持续拓展，极大丰富了旅客的途中用餐选择……这些举措频频“出圈”并非偶然，而是铁路部门持续深化服务改革的生动体现。
便捷升级，让出行更加畅通。“八纵八横”高铁网正在加快构建，不断拉近城市间的时空距离，显著提升互联互通水平。铁路部门精准分析旅客出行需求，动态调整列车开行方案，积极与地方交通部门加强联动、协调沟通，推动铁路出行“公交化”，让旅客出行更便捷。铁路部门还保持普速旅客列车开行规模，优化停靠站点和时间，为各地区旅客出行提供便利。1月至8月，全国铁路日均安排开行旅客列车11127列，同比增长7.7%，不仅保障了旅客出行顺畅，更为区域经济发展注入强劲动能。
展望未来，期待铁路部门继续努力，既不断刷新旅客运输成绩，也持续践行“人民铁路为人民”宗旨，助力旅客出行更美好。（申明）
编辑：单文强
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