近日，运行在黑龙江省绥芬河与俄罗斯格罗迭科沃之间的401/402次国际旅客列车完成升级改造。这不仅是一趟跨境列车的品质焕新，更是中国铁路践行开放合作理念、服务中蒙俄经济走廊建设的生动实践。
列车焕新，既要“硬件过硬”，更要“服务暖心”。新型空调车体的投入使用，让列车彻底告别了锅炉供暖的传统方式，有助于提升旅客出行舒适度。三棵树车辆段对列车门窗进行了全方位防寒密封改造，通过加厚胶条、封堵缝隙，让冬日里的车厢也能始终暖意融融，为跨境旅客营造温馨的乘车环境。
此外，列车采用中俄双语播报，列车员配备便携式翻译机，让每一位旅客都能感受到中国铁路服务的温度；牡丹江客运段则严格选拔具备国际列车值乘经验、业务能力过硬的人员担当值乘任务，并通过情景模拟等方式提前开展业务培训，持续提升乘务人员的中俄双语服务能力；绥芬河站国际候车区还打造了“便民服务角”与“爱心通道”，为有需要的旅客提供信息咨询、应急物资及全程帮扶……一项项贴心举措，彰显出中国铁路在国际化服务上的精细考量与人文关怀，为畅通跨境人员往来、深化中俄经贸人文交流、助力高水平对外开放搭建起温暖便捷的通道。
绥芬河—格罗迭科沃国际旅客列车的升级改造，是中国铁路高质量发展的一个缩影，更是中俄深化务实合作、增进民心相通的生动见证。期待这趟列车承载着中俄两国人民的友好情谊继续飞驰，为中俄睦邻友好、经贸往来与民心相通注入不竭动力。（牛鹏成）
编辑：高富灿
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