【春运·悦享旅途】萌宠“坐”高铁，春运更温暖

【编者按】

2026年春运大幕已启，中国铁路以民生需求为指引，提升出行“性价比”，让旅客悦享“回家的路就是最美的风景”。持续“上新”的各项服务举措，激活了民生改善与经济发展“双引擎”。值此春运之际，未来网联合中国铁路呼和浩特局集团有限公司推出【春运·悦享旅途】系列评论，生动讲述铁路服务升级背后的民生故事，展现“流动中国”的万千气象。

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近日，铁路部门第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站，可办理宠物托运的高铁站总数达到110个，高铁列车由54趟增加至170趟。在预约方式、受理流程保持不变的前提下，高铁宠物托运服务试点范围扩大，满足了更多旅客在春运期间携带宠物出行的需求。

具体来看，在高铁运输环节，宠物被安置在高铁专用宠物运输箱内，全程存放在高铁快运柜内，工作人员通过远程监测系统实时观察宠物状态，按需开柜巡视，适当添加饮用水、不予喂食，让宠物托运更安全，也让携宠出行的旅客更安心；在价格方面，宠物托运服务按运输里程梯次计价，托运人仅办理宠物托运业务，按标准价格执行；对同车次同区间携宠出行旅客给予特定优惠，按标准价格7折执行，提升高铁宠物托运的“性价比”；已购买标有“宠”字标识车票的旅客，可在铁路12306客户端“宠物托运”入口线上预约……无论是购票界面的一个小小标识，还是运输全流程的护航，高铁宠物托运服务的每一处细节，都彰显着铁路创新服务的温度和深度。

高铁宠物安全托运，是一场旅客与铁路部门的“接力赛”。中国铁路在预约方式、运输流程、安全保障等环节精心设计，全力以赴保障高铁宠物托运。旅客也应依规做好托运准备、自觉遵守运输规范，主动配合工作人员做好各项流程。唯有携手共创、共同维护，春运携宠出行才能更便捷。

高铁宠物托运服务持续扩容，不仅是铁路部门满足旅客需求的务实举措，更是“人民铁路为人民”宗旨的生动体现。未来，期待中国铁路以更优质的服务，让旅客出行更美好，也助力“流动中国”逐梦前行、向“新”而行。（李红红、王瑞雪）