【高质量发展看铁路】守护旅客假期出行“稳稳的幸福”

【编者按】

“五一”假期将至，人们出游热情高涨，“流动的中国”活力奔涌。从高铁干线到密集路网，从城市枢纽到乡村站点，从繁华都市到山水田园，一列列“钢铁巨龙”载着希望与梦想，勾勒出假日出行的温暖图景。未来网联合中国铁路呼和浩特局集团有限公司推出【高质量发展看铁路】系列评论，聚焦假期出行服务升级，记录交通强国建设步伐，展现铁路部门以高品质供给满足人民出行多元需求、以高质量发展赋能美好生活的生动实践。

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今年“五一”假期期间，预计全社会探亲访友、旅游踏青、休闲度假等出行需求旺盛，铁路客流将保持高位运行。铁路部门以科技为支撑，精准调配运力，优化升级服务品质，守护旅客平安顺畅出行。

科技赋能运力调度，铁路部门保障旅客“稳稳的幸福”。铁路部门通过铁路12306大数据实时跟踪客流运行情况，动态优化调整列车开行方案，以科学安排开行夜间高铁、在热点旅游城市间加开旅客列车等措施，增强运力，回应民众假期出行的期盼，让“流动的中国”更显温情。

今年，部分地区“五一”假期和“春假”叠加，出行需求集中释放。为更好保障旅客购票公平，铁路部门依托12306大数据，加强票额实时监控，实施更加精准的售票策略，动态调整票额投放。又如，通过优化系统资源配置，拓展网络宽带等提前对系统进行补强，并加强系统监控和巡检，提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力，防范和遏制第三方平台恶意刷票抢票行为……这一系列举措，有利于遏制某些平台利用抢票“加速包”“VIP通道”等变相加价、破坏购票公平的行为。

飞驰的列车，承载着广大旅客“说走就走”的热切期盼，也映照着铁路部门服务旅客的初心。这个“五一”假期，铁路部门正以科技为笔、以服务为墨，守护旅客出行，让民生幸福不断升温。（苗瑞祥）