【开往热爱的专列】深夜“歌迷专列”展现铁路服务温度

2026-06-15 14:37:15
来源:未来网

【编者按】

近期,多地“城超”蓬勃开展、火爆出圈,各类演唱会、音乐节遍地开花,跨城观赛、观演成为一些人休闲生活的新潮流。中国铁路深挖个性化出行需求,创新开行多趟特色专列,让奔赴热爱的路途更通畅、更温暖。未来网联合中国铁路呼和浩特局集团有限公司推出【开往热爱的专列】系列评论,深入解读铁路特色客运产品在服务群众出行、提振消费、推动文体旅经济发展等方面的积极意义。

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近日,国铁成都局精准加开3趟夜间“歌迷专列”,全力保障跨城观演旅客平安、便捷返程;国铁太原局分别加开北京、郑州方向两列“歌迷专列”,满足歌迷返程运输需求;国铁郑州局增开G7976次洛阳龙门至郑州东“歌迷专列”,为歌迷打通便捷快速的出行通道……为高效疏运大型演唱会结束后集中返程的歌迷旅客,铁路部门综合分析客流数据与演出时间,加开临时列车,铺就深夜温暖归家路。

跨城看演出正成为一些年轻人的生活新风尚,但演唱会往往在深夜结束,为散场后准备回家的歌迷带去诸多不便。铁路部门主动对接演唱会主办方,研判客流数据,精准匹配散场时间与返程需求,统筹调配列车资源,为返程旅客保驾护航。从“人等车”到“车等人”,充分彰显了公共服务的温度;从标准化服务到个性化定制,助力解决歌迷群体的“急难愁盼”。

如今,演艺经济已成为地方文旅产业的强力引擎,一场大型演唱会汇聚大量跨城客流,能有效带动餐饮、住宿、零售等多领域的消费增长。铁路部门与地方有关部门协作,以“交通+文旅”的模式,进一步激活夜间经济、释放消费潜力,为区域消费市场注入新动能。

为助力歌迷群体不仅“走得了”,更能“走得好”,铁路部门在夜间加开专列的同时,提供了全程定制化服务。比如,成都客运段优化夜间服务,调暗灯光、调小广播音量,全力营造方便旅客休息的静谧环境,同时加密车厢巡视频次,用细致服务守护旅客夜间出行安全;重庆西站、成都东站增派人力、疏导客流,防范夜间乘降风险,针对夜间旅客易困倦、易漏乘等问题,通过循环广播、现场提醒等方式加强提示,全方位筑牢夜间出行安全防线。

中国铁路正以需求为导向、以创新为动力,在精细化、人性化、融合化的道路上持续探索,让“流动的中国”处处充满温情与活力。(李红红、王瑞雪)

  编辑:耿玥