据报道,今年1至7月,全国铁路发送旅客28亿人次,同比增长4.1%,再创历史同期新高。亮眼的数据,彰显铁路部门持续优化运力供给、创新服务模式的扎实成效,也折射出中国经济的强大韧性与活力。
运力供给精准扩容,构建高效畅达的出行网络。前7个月,全国铁路日均安排开行旅客列车11462列,同比增加571列、增长5.2%。随着武汉至西安高铁西安东至十堰东段、金华至建德高铁兰溪东至建德段等新线新站陆续投用,铁路网持续延伸,区域间时空距离进一步压缩,人员往来更加便捷顺畅。铁路部门还运用12306大数据精准研判客流趋势,通过加开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,在热门线路和时段及时投放运力,有效缓解了节假日出行“一票难求”的痛点。与此同时,外籍旅客发送量同比增长32.5%,铁路正成为联通内外、助力高水平对外开放的重要纽带。
铁旅融合纵深推进,助力文旅消费持续升温。从“星光·燕赵号”到“熊猫专列”,从“长三角之星”到“中国雪都·我的阿勒泰”,一批批旅游列车驰骋山河,为广大旅客出游提供便利。1至7月,全国铁路累计开行旅游列车2159列,其中旅游专列1184列、旅游专线975列,“坐着火车游中国”日益成为新风尚,为沿线文旅产业发展注入新活力。更值得关注的是定制化服务的创新突破——针对演唱会、体育赛事、文艺演出等活动开行的“歌迷专列”“球迷专列”等达79列,将铁路运输与热点消费场景深度绑定,推动“交通流量”向“消费增量”有效转化。这种“铁路+”模式,拉长了文旅产业链条,有助于培育和壮大消费新增长点。
服务品质持续升级,让出行更具质感。铁路12306功能不断迭代优化,老年旅客电话订票、误购车票限时免费退票等便民举措接连落地,积极回应旅客出行需求。在京沪高铁、京沪铁路200余趟列车试点推出预约购票服务,是铁路售票模式的又一次重要创新,为提升旅客购票体验探索有效路径。铁路服务日益精细化、人性化,让旅客不仅“走得了”,更“走得好”“走得舒心”。
28亿人次的出行洪流,是中国经济发展的有力见证。期待铁路部门继续以旅客需求为导向,深化运输供给侧结构性改革,让“流动中国”的画卷更加精彩,让广大旅客的旅途承载更多美好与希望。(程威)
编辑:高富灿
