【编者按】

近期，铁路部门有序开行旅游专列、球迷专列、歌迷专列等特色专列，以定制化服务助力旅客高效、便捷、舒适地奔赴山海，赏美景、看赛事、观演艺。未来网联合中国铁路呼和浩特局集团有限公司推出【特色专列悦出行】系列评论，聚焦特色专列背后的服务创新与民生温度，展现铁路部门积极回应群众期盼的担当作为。

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8月24日凌晨，为应对演唱会深夜散场后的集中返程客流，国铁济南局临时增开三趟“歌迷专列”，以精准运力、贴心服务为歌迷返程保驾护航。

精准预判客流，科学调配运力。铁路部门依托大数据精准预判客流方向，紧扣演唱会结束时间点，增开三趟夜间高铁，列车集中在零点到凌晨一点左右发车，线路方向覆盖北京、上海、青岛三地，均是歌迷返程的主要站点。数据显示，三趟“歌迷专列”客座率均超90%，实实在在地缓解了大型演出结束后歌迷返程的难题。

持续优化服务，提升出行体验。为更好地服务歌迷旅客出行，济南东站创新服务模式，在车站为歌迷设置专属候车区域，搭建互动签名墙，发放定制主题明信片，让旅客感受到满满温情。同时，车站开通歌迷专用安检通道，安排专人现场引导分流，避免出现旅客拥堵。从基础运输保障到温情服务，铁路部门正助力旅客出行实现从“走得了”向“走得顺畅、走得舒心”转型升级。

保障运输畅通，助力经济发展。大型演唱会为济南带来大量歌迷，让当地文旅、餐饮、零售等行业消费市场更火热。夜间“歌迷专列”的开行，在一定程度上降低了外地歌迷跨城观演的时间成本和出行成本，有助于提高大型文体活动的吸引力，让更多外地游客愿意来、留得住，实现铁路交通保障与文体消费繁荣的“双向奔赴”，为城市经济高质量发展注入强劲动力。

服务的创新升级、运力的灵活调整，让旅客出行更顺畅、文旅融合更深入、城市发展更有活力。新时代的中国铁路，正助力“流动中国”持续焕发盎然生机。（卢斌）